1. Responsable del tratamiento
- Responsable
- KAIZEN LAS PALMAS, SOCIEDAD LIMITADA
- NIF
- B22693931
- Domicilio
- C/ Doctor Juan Domínguez Pérez, 45, 35008 Las Palmas de Gran Canaria
- Privacidad y derechos
- info@kaizenlp.es
2. Qué datos tratamos
Cuando utilizas el formulario de contacto o nos escribes por teléfono, correo o WhatsApp, podemos tratar los datos que decidas facilitarnos: identidad, empresa, datos de contacto, información de la consulta, referencias solicitadas y los archivos que adjuntes para preparar una oferta, prestar asesoramiento técnico o gestionar la relación comercial.
3. Finalidades y bases jurídicas
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Responder consultas y preparar ofertas. | Medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada. |
| Gestionar pedidos, entregas, facturación y posventa. | Ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales. |
| Mantener comunicaciones profesionales relacionadas con la relación comercial. | Interés legítimo y, cuando corresponda, consentimiento. |
| Atender derechos, reclamaciones y obligaciones contables o fiscales. | Cumplimiento de obligaciones legales y defensa de derechos. |
4. Conservación
Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, si existe relación comercial, mientras se mantenga y durante los plazos legales de responsabilidad, contabilidad y fiscalidad. Los contactos que no generen relación comercial se suprimirán cuando dejen de ser necesarios.
5. Destinatarios y servicios externos
No vendemos tus datos. Podrán acceder proveedores que presten servicios necesarios —alojamiento, correo, soporte informático, asesoría o logística— bajo las garantías correspondientes, y las administraciones públicas cuando exista obligación legal. Si eliges WhatsApp, correo, mapas o una red social, la comunicación también queda sujeta a la política del proveedor que hayas decidido utilizar. El formulario utiliza Resend como proveedor técnico de correo transaccional para entregar la solicitud y su confirmación al destinatario correspondiente.
6. Transferencias internacionales
No se prevén transferencias internacionales propias fuera de las que puedan realizar determinados proveedores tecnológicos. Cuando procedan, deberán apoyarse en una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otra garantía válida conforme al Reglamento General de Protección de Datos.
7. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad, y retirar el consentimiento cuando esa sea la base del tratamiento. Escribe a info@kaizenlp.es, indicando el derecho que deseas ejercer y aportando información suficiente para verificar tu identidad.
Si consideras que el tratamiento no es correcto, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
8. Seguridad y cambios
Aplicamos medidas razonables para proteger la información frente a pérdida, acceso o alteración no autorizados. Esta política puede actualizarse por cambios legales, técnicos o de servicio; la fecha superior identifica la versión vigente.